المحاور

• 1 مفهوم الذكاء الاجتماعي وأهميته
• 2 فهم السلوكيات وأنماط الشخصيات
• 3 مهارات التفاعل وبناء العلاقات
• 4 إدارة المواقف الاجتماعية في العمل
• 5 تعزيز التعاون والانسجام الوظيفي