1 مقدمة في التحسين المستمر ومفاهيم Lean و Six Sigma. أدوات وتقنيات Lean لتقليل الفاقد وتحسين العمليات. مفاهيم Six Sigma وأدواتها لقياس وتحليل الأداء. دمج Lean و Six Sigma لتحقيق نتائج فعّالة في المؤسسات. تطبيقات عملية وأمثلة ناجحة للتحسين المستمر في المؤسس
الأهداف
1 تمكين المشاركين من فهم وتطبيق تقنيات التحسين المستمر باستخدام منهجيات Lean و Six Sigma لتحقيق كفاءة عالية وتقليل الفاقد في العمليات المؤسسية.