جودة

Topics

  • 1 • التعريف بمؤشرات الأداء الرئيسية وأهمية قياس الأداء في المؤسسات
  • 2 • أنواع تقارير مؤشرات الأداء
  • 3 • جمع وتحليل البيانات لقياس الأداء
  • 4 • تصميم التقارير الفعّالة
  • 5 • التحديات في إعداد تقارير مؤشرات الأداء

Objectives

  • 1 تمكين المشاركين من إعداد تقارير فعّالة لقياس مؤشرات الأداء وتحليل النتائج بشكل يسهم في تحسين الأداء المؤسسي واتخاذ قرارات استراتيجية.