ادارية

المحاور

  • 1 مفاهيم وأهمية مؤشرات قياس الأداء
  • 2 أنواع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  • 3 تصميم مؤشرات قياس الأداء الذكية (SMART KPIs)
  • 4 جمع وتحليل البيانات لتقييم الأداء
  • 5 مراجعة وتحسين مؤشرات الأداء

الأهداف

  • 1 تمكين المشاركين من تصميم وتطوير مؤشرات قياس الأداء (KPIs) بفعالية، مما يساعدهم على تقييم الأداء بشكل دقيق، وتحقيق الأهداف التنظيمية، وتحسين العمليات داخل المؤسسات من خلال استخدام أدوات القياس المناسبة.